POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

RETOUR, REMPLACEMENT et REMBOURSEMENT------60 jours

Dans notre centre commercial en ligne, la satisfaction du client est toujours notre priorité absolue.Nos équipes dédiées de contrôle qualité et d'assurance qualité inspecteront vos articles avant l'expédition.La qualité de nos produits est garantie.dans notre centre commercial en ligne, le retour est aussi simple que 1-2-3 ! rien à perdre ! Nous vous rembourserons si vous n'êtes pas satisfait à 100 %. Nous avons donc ce qu'il vous faut ! Veuillez nous contacter dans les 60 jours suivant la réception des articles pour lancer le processus de retour.

Articles consignés

Les articles pouvant être retournés/remboursés ou échangés dans les 30 jours suivant leur réception doivent suivre les critères ci-dessous :
1. Articles défectueux endommagés/cassés ou souillés à l'arrivée.
2. Articles reçus dans une taille/couleur incorrecte.
3.Article(s) non lavé(s), non porté(s) et inutilisé(s) qui n'ont pas répondu à vos attentes dans les 60 jours suivant la réception.
Contactez notre centre d'assistance dès que possible si vous rencontrez l'une des situations ci-dessus. Si, pour une raison quelconque, vous décidez que vous ne voulez plus de l'article. Vous pouvez nous le signaler dans les 60 jours suivant sa réception pour un remboursement partiel de l'article. coût.

Articles non retournables

Nous n'accepterons pas les retours dans les conditions suivantes :
1.Articles en dehors du délai de garantie de 60 jours.
2. Articles portés, utilisés, déchirés de la marque ou mal utilisés.

Processus de retour

1. ENVOYEZ-NOUS UN EMAIL
- Contactez-nous et décrivez le(s) article(s) que vous souhaitez retourner et la raison de votre retour. Joignez une ou plusieurs photographies en cas de problèmes de qualité.
2.PRENDRE LES SUGGESTIONS
- Des suggestions professionnelles vous seront proposées et notre équipe de service vous fournira des instructions détaillées.
3.RETOURNE LA MARCHANDISE
-Mettez le(s) article(s) dans leur emballage d'origine et envoyez-le par la poste locale.
4. REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE
-Une fois votre colis reçu, nous procéderons immédiatement au remboursement ou à l'échange en fonction de nos conditions de retour.

Conditions de retour

1. Veuillez nous contacter dans les 60 jours à compter du jour où vous avez reçu votre commande.
2. Les articles retournés doivent être dans un état inutilisé et dans leur emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les articles retournés qui sont portés, endommagés, lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit.
3. Nous n'acceptons pas les articles retournés directement sans notre évaluation du personnel de retour ou sans signal de départ.
4. Une fois la marchandise retournée reçue, votre argent vous sera remboursé. Nous ne pouvons pas rembourser, couvrir ou être autrement responsables des frais qui ne nous ont pas été payés. Cela inclut les taxes douanières ou la TVA ainsi que les frais de retour. frais que vous pourriez encourir dans le processus de remboursement. Les remboursements sont émis selon le mode de paiement original utilisé pour acheter la commande.
5.Nous proposons un service de fret à collecter (FTC) pour les colis qui nous sont retournés. Les frais d'expédition pour les colis retournés seront remboursables.

Frais de retour et adresse

1. Veuillez contacter notre service client pour obtenir l'adresse de retour et ne renvoyez pas l'article à l'adresse indiquée sur notre site Web.
2.Tous les frais d'expédition sont à la charge du client. Cela inclut les frais d'expédition pour un retour ou un échange. Les frais d'expédition seront remboursables.
3.Veuillez contacter votre bureau de poste local pour confirmer les frais d'expédition de retour réels. Nous vous recommandons d'utiliser la méthode de courrier recommandé par avion la moins chère disponible.